Handelsbetingelser for Qvist Skincare

​

Qvist Skincare
Plantagen 49
8700 Horsens
Tlf: 29 92 33 37
E-mail: hello@qvistskincare.dk
CVR: 45337138

​

Jeg ønsker, at din oplevelse hos mig – både i klinikken og i webshoppen – skal være så enkel og tryg som muligt. Derfor har jeg samlet mine handelsbetingelser her, så du ved, hvad du kan forvente, når du handler hos mig.

​

Betaling

I webshoppen kan du betale med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay Online.

Betalingen bliver først trukket fra din konto, når din ordre afsendes, eller – hvis det drejer sig om en digital tjeneste – når den er oprettet. Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.

Jeg bruger en sikker betalingsserver, der krypterer dine oplysninger med SSL-protokol. Det betyder, at dine betalingsdata er sikre og ikke kan læses af andre.

​

​

Levering

Jeg sender din ordre afsted inden for 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet. Hvis der skulle opstå forsinkelser, kontakter jeg dig hurtigst muligt.

​

​

Fortrydelsesret

​

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt i webshoppen. Fristen gælder fra den dag, du modtager din ordre.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du give mig besked på qvistskincare@gmail.com senest 14 dage efter modtagelsen. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

OBS: Du står selv for returforsendelsen, og varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Hvis varen har været brugt eller testet udover, hvad der er nødvendigt for at vurdere den, kan der ske en værdiforringelse, som kan påvirke det beløb, du får retur.

​

​

Reklamationsret

Jeg følger den danske købelov, hvilket betyder, at du har 2 års reklamationsret på dine varer.

Hvis der mod forventning er en fejl eller mangel ved produktet, kan du kontakte mig på qvistskincare@gmail.com med en beskrivelse af problemet. Husk at vedhæfte billeder, hvis det er relevant.

Hvis din reklamation er berettiget, dækker jeg selvfølgelig dine returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

​

​

Persondata & Privatlivspolitik

Når du handler hos mig, registrerer jeg dine oplysninger – navn, adresse, telefonnummer og e-mail – for at kunne sende din ordre og yde den bedste service.

Jeg behandler dine oplysninger fortroligt og videregiver dem aldrig til tredjeparter. Du kan til enhver tid bede om at få dine oplysninger slettet.

Hjemmesiden bruger cookies for at sikre, at alt fungerer optimalt, og at du får den bedste oplevelse. Du kan altid slette cookies i dine browserindstillinger.

​

​

Klagemuligheder

Hvis der opstår problemer, håber jeg, at du vil kontakte mig først, så vi kan finde en løsning.

Skulle du mod forventning have en klage, kan du kontakte:

​

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
📌 www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for Danmark kan klager indgives via EU-Kommissionens klageplatform:
📌 ec.europa.eu